คำถามที่พบบ่อย

เรารับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตหลักๆ (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay และเงินสดในร้านค้า สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ รองรับการชำระเงินด้วยบัตรที่ปลอดภัยและกระเป๋าเงินมือถือ

เรารับคืนสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดและไม่ได้ใช้พร้อมใบเสร็จรับเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ สินค้าเน่าเสียง่าย สินค้าแช่แข็ง และสินค้าที่หมดอายุก่อนกำหนดจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเรา เราพร้อมช่วยเหลือคุณ!

หากมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ โปรดติดต่อเราภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า เรายินดีให้ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือสูญหาย สินค้าเน่าเสียง่ายและแช่แข็งไม่สามารถส่งคืนได้ เว้นแต่จะมีปัญหาด้านคุณภาพหรือการจัดส่ง

ขณะนี้เราจัดส่งเฉพาะภายในสหราชอาณาจักรเท่านั้น และไม่มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ คุณยังสามารถเลือกรับสินค้า แบบ Click & Collect ฟรีได้เมื่อชำระเงิน เพื่อรับสินค้าที่ร้านค้าได้ตามสะดวก

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมลิงก์ติดตามพัสดุ เราจัดส่งผ่าน Royal Mail และ Evri คุณจึงสามารถติดตามการจัดส่งได้โดยตรงผ่านบริการติดตามพัสดุ หากคุณยังไม่ได้รับรายละเอียดการติดตามพัสดุหรือพบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อเรา